BLACK LABEL CONCIERGE | AGBs

§ 1 Allgemeines
Unsere Dienstleistungen, Vermittlungen, Aufträge und Leistungen erfolgen ausschließlich nach den nachfolgenden Geschäftsbedingungen. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur auf Black Label Concierge anwendbar, gegenüber allen Auftraggebern.

§ 2 Auftragserteilung
Vor Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen, Vermittlungen, Leistungen und vor Erteilung eines Auftrags hat eine Buchung von Guthaben in Form von Stunden zu erfolgen. Dies geschieht ausschließlich über den Shop auf unserer Webseite www.blacklabelconcierge.com. Nach Buchung und Bestätigung mittels einer Zahlungsbestätigung via Email, ist das Zeitkonto aktiv und der Kunde kann Aufträge übermitteln. Vor Buchung eines Guthabens erfolgen keinerlei Leistungen. Wir behalten uns das Recht vor, Kundenanfragen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Vertragsabschluss wird erst durch unsere Zahlungsbestätigung verbindlich. Die Inanspruchnahme unserer Dienstleistung ist nicht persönlich und somit auf Wunsch des Auftraggebers bzw. Kunden auch an Dritte übertragbar, wenn nichts anderes vereinbart wurde. Die hierfür verwendete Zeit wird vom Auftraggeber abgezogen.

§ 3 Leistungen
Unsere Leistungen beziehen sich jeweils immer auf den entsprechend vereinbarten Auftrag, die Dienstleistung oder die Vermittlung. Die Vertragsbeziehungen bestehen daher, hinsichtlich der vermittelten Dienstleistung bzw. des Auftrags,  ausschließlich mit den jeweiligen Erbringern. Wir behalten uns das Recht vor, sittenwidrige und/oder gesetzeswidrige Aufträge oder Dienstleistungen abzulehnen. Kooperationspartner sowie deren angebotene Leistungen werden nur unter Vorbehalt der jeweiligen Verfügbarkeit angeboten.

§ 4 Kosten
Dienstleistungs- und Vermittlungskosten, Sämtliche Aufträge, Dienstleistungen und Vermittlungen, welche im Namen des Auftraggebers mit dem weiteren Vertragspartner getätigt werden, unterliegen auch den Geschäftsbedingungen des jeweiligen weiteren Vertragspartners. Wir beauftragen, leisten und vermitteln im Namen des Auftraggebers. Der Auftraggeber bucht die gewünschte Zeit vorab auf der Internetpräsenz. Die Mindestbuchungsdauer beträgt 1 Stunde. Der Auftraggeber haftet im Falle einer späteren Stornierung oder Nichtinanspruchnahme der jeweiligen Dienstleistung, Vermittlung bzw. Auftrags. Alle Preise beinhalten Telefonkosten für Standard Telefonate. Sollten wir auf  Wunsch des Auftraggebers, internationale Telefonate tätigen oder außerhalb der Region Stuttgart reisen, können zusätzliche Kosten anfallen, die vom Auftraggeber übernommen werden. Es werden nur die Stunden abgerechnet, die für die Erbringung einer Leistung erforderlich sind, dies beinhaltet auch alle vereinbarten Kostenerstattungen. Wir stellen unseren Auftraggebern alle Rechnungen von Vorauslagen im Original oder als Foto zur Verfügung, als Nachweis der Ausgaben. Im Rahmen einer persönlichen Betreuung, werden alle erforderlichen Spesen und Kosten, die notwendig sind, um die persönliche Anwesenheit, die Durchführung von Aufträgen und die Einsatzbereitschaft zu gewährleisten, vom Auftraggeber übernommen.

§ 5 Anfragen und Tätigkeitsbeginn
Anfragen der Kunden haben ausschließlich persönlich, telefonisch, per Email, Whatssapp, schriftlich oder per Kontaktformular auf unserer Webseite zu erfolgen. Vor Tätig werden, bedarf es einer Buchung der jeweiligen Servicezeit im Voraus.

§ 6 Preise und Zahlungsmodalitäten
Wir beginnen mit unserer in Auftrag gegebenen Dienstleistung oder Vermittlung, erst nach Eingang  des Gesamtpreises für die jeweilige Servicezeit. Diese ist mittels Überweisung, Paypal, Kreditkarte oder bar zu leisten. Der Auftraggeber hat alle Kosten zu tragen, die uns durch nicht durchgeführte Zahlungen entstehen.

§ 7 Vertragslaufzeit
Der Vertrag läuft befristet, und zwar nur solange, bis die gebuchte Servicezeit aufgebraucht wurde.

§ 8 Vertragsrücktritt 
Bei Vertragsrücktritt ist immer eine Bearbeitungsgebühr von 50% des gebuchten Stundenpakets geschuldet und fällig. Die angefallenen Fremdkosten für den jeweiligen Vermittlungs- bzw.Dienstleistungsauftrag, werden dem Auftraggeber ebenfalls vollumfänglich in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen bzw. Nichtannahme des Dienstleistungsauftrags bzw. des Vermittlungsauftrags am Tag des Anlasses selbst, sind  100 % des vereinbarten Preises geschuldet und fällig. Sämtliche Stornokosten bei externen Dienstleistern, die durch einen Vertragsrücktritt oder der Nichtinanspruchnahme einer Leistung anfallen, sind in vollem Umfang vom Auftraggeber zu begleichen.

§ 9 Versicherung
Für die Versicherung einer in Auftrag gegebenen Dienstleistung bzw. einer Vermittlung, für die an einem Anlass teilnehmenden Personen, hat der Auftraggeber Sorge zu tragen. Der Auftraggeber erkennt hier ausdrücklich an, dass dies nicht Sache der hier beauftragten oder vermittelten Partei ist.

§ 10 Haftungsausschluss
Black Label Concierge verpflichtet sich zur gewissenhaften Vorbereitung bzw. Vermittlung und haftet für die getreue und sorgfältige Ausführung der Dienstleistung, der Vermittlung oder des Auftrags.

§ 11 Weiterer Haftungsausschluss
Black Label Concierge übernimmt keine Haftung für Verluste, Diebstähle, Sach- und Körperschäden bei und unter den Auftraggebern und Teilnehmern. Bei der Beschaffung von technischen oder sonstigen Einrichtungen Dritter handelt Black Label Concierge  im Namen des Auftraggebers. Dieser stellt Black Label Concierge ausdrücklich von Ansprüchen Dritter frei.

§ 12 Haftung für Dritte
Hat Black Label Concierge die Befugnis, die Besorgung der Dienstleistung bzw. die Besorgung des Auftrags oder einen Teil davon an einen Dritten zu übertragen, so haften wir nur für die gehörige Sorgfalt bei der Wahl des zu vermittelten oder zu beauftragenden Dritten. Black Label Concierge ist nicht Stellvertreter von Dritten, die zur Erbringung der Dienstleistung bzw. zur Erfüllung des beauftragten Auftrags oder zur Erfüllung des vermittelten Auftrags herangezogen werden kann und haftet auch nicht für deren mangelhafte Ausführung der beauftragten Dienstleistung, des beauftragten Auftrags bzw. der beauftragten Vermittlung oder nicht erbrachter Leistung des Dritten.

§ 13 Höhere Gewalt
Im Falle von Höherer Gewalt trägt Black Label Concierge keinerlei Haftung.

§ 14 Schadensersatz/Haftpflicht
Bei Outdoor – Aktivitäten oder allen möglichen Veranstaltungen sind Restrisiken immer gegeben. Es ist nicht Aufgabe und Sache von Black Label Concierge zu kontrollieren, ob jeder der Teilnehmer die benötigten körperlichen und gesundheitlichen Voraussetzungen mitbringt. Mit der Beauftragung erkennt der Auftraggeber diese Gefahren an und verzichtet im gesetzlichen Rahmen ausdrücklich von Ansprüchen gegen die hier beauftragte Partei.

§ 15 Beanstandungen
Beanstandungen bezüglich der von Black Label Concierge vermittelten Dienstleistungen bzw. Leistungen von Dritten, müssen unverzüglich innerhalb von 7 Tagen schriftlich mitgeteilt werden.Für Beanstandungen an Drittleistungen versucht der Beauftragte zu schlichten, ist aber nicht verantwortlich für eine Nichteinigung. Der Auftraggeber und die Drittfirma müssen selbst eine Einigung erzielen. Werden kurz vor einer beauftragten Dienstleistungs- bzw. einer beauftragten Auftragserfüllung zur Behebung der Mängel, Maßnahmen mit Kostenfolge getroffen, so kann die Beauftragte nicht für diese Mehrkosten belangt werden. Dies gilt auch für Änderungen,welche vom Auftraggeber ohne Wissen, des Beauftragten gemacht werden.

§ 16 Änderung und Streichung durch Black Label Concierge oder Dritte
Black Label Concierge behält sich die Änderung bzw. Streichung eines beauftragten Auftrags oder einer beauftragten Vermittlung vor, falls diese durch schlechte Witterung oder Höherer Gewalt verunmöglicht werden. Der Auftraggeber hat dies anzuerkennen und verzichtet im voraus auf die Geltendmachung von Schadensersatzforderungen oder anderen Ansprüchen gegenüber den beauftragten Auftraggeber bzw. beauftragten Vermittler.

§ 17 Gerichtsstand
Die Vereinbarungen gemäß dieses Vertrages unterliegen dem deutschen Recht.
Als Gerichtsstand wird Stuttgart vereinbart.